Правила программы лояльности и акционных предложений сервиса доставки ресторана «КишМиш»
1. Общие положения
1.1. Программа лояльности и акции действуют в сервисе доставки ресторана «КишМиш» (далее – Программа).
1.2. В рамках Программы используются бонусы, где 1 (один) бонус соответствует 1 (одному) рублю.
1.3. Участником Программы может стать любой клиент, зарегистрировавшийся в бонусной системе через сайт kishmish72.ru, Telegram-бот @kishmish_helpbot или мобильное приложение (доступно для iOS).
2. Приветственные бонусы
2.1. При совершении первого заказа (доставка или самовывоз) после регистрации в Программе клиенту однократно начисляется 500 (пятьсот) приветственных бонусов.
2.2. Приветственные бонусы зачисляются автоматически после оформления первого заказа.
3. Начисление бонусов (кэшбэк) за повторные заказы с доставкой
3.1. За каждый повторный заказ, оформленный с доставкой, начисляется кэшбэк в размере 5% (пяти процентов) от суммы заказа.
3.2. Начисление производится бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль.
3.3. Кэшбэк не начисляется в следующих случаях:
· при оплате заказа бонусами (полностью или частично);
· при оформлении заказа с самовывозом;
· при использовании скидочных акций, несовместимых с начислением бонусов.
4. Использование накопленных бонусов (оплата бонусами)
4.1. Накопленными бонусами можно оплатить до 15% (пятнадцати процентов) от суммы заказа с доставкой.
4.2. Оплата бонусами недоступна для заказов с самовывозом.
4.3. При расчете бонусами кэшбэк за данный заказ не начисляется (пункт 3.3).
4.4. К одному заказу можно применить только одну бонусную карту (учетную запись участника).
5. Условия для самовывоза и сервис «КишМиш Авто»
5.1. Общие условия самовывоза
5.1.1. При оформлении заказа с самовывозом (в том числе через сервис «КишМиш Авто») предоставляется скидка 20% (двадцать процентов) от суммы заказа.
5.1.2. Для получения скидки необходимо при оформлении заказа на сайте, в Telegram-боте или приложении выбрать способ получения «Самовывоз».
5.1.3. На заказы с самовывозом не начисляется кэшбэк бонусами, а также не принимается оплата бонусами.
5.2. Сервис «КишМиш Авто» (получение заказа без выхода из автомобиля)
5.2.1. Сервис «КишМиш Авто» позволяет клиенту получить заказ, не покидая автомобиль, по адресу: ул. Малыгина, д. 6/1.
5.2.2. Порядок получения заказа через сервис «КишМиш Авто»:
· Оформить заказ через сайт kishmish72.ru, Telegram-бот @kishmish_helpbot или мобильное приложение.
· Выбрать способ получения «Самовывоз».
· Подъехать к ресторану в рекомендованное оператором время.
· Сообщить о прибытии одним из способов:
o через Telegram-бот (указав все необходимые данные, без звонка);
o по телефону 666-900.
· Сотрудник ресторана вынесет заказ, примет оплату и пожелает приятного аппетита.
5.2.3. Скидка 20% на заказ при использовании сервиса «КишМиш Авто» предоставляется на тех же условиях, что и для обычного самовывоза (пункт 5.1.1).
5.2.4. Исключения: акция «КишМиш Авто» (скидка 20% при самовывозе) не распространяется на блюда из раздела «Комбо-наборы», а также не суммируется с другими акционными предложениями, если иное не указано в условиях конкретной акции.
6. Акционные предложения (подарки к заказу)
6.1. Акция «Хачапури и морс в подарок» действует только для заказов с доставкой.
6.2. Условия получения подарков:
· при сумме заказа от 1 500 рублей – хачапури по-мегрельски в подарок;
· при сумме заказа от 3 000 рублей – хачапури по-мегрельски + 1 литр морса в подарок.
6.3. Подарки добавляются в корзину автоматически при достижении указанной суммы заказа.
7. Порядок оформления заказа
7.1. Заказы принимаются через следующие каналы:
· сайт: kishmish72.ru;
· Telegram-бот: @kishmish_helpbot (в том числе для бронирования столиков, предварительных заказов, отзывов);
· мобильное приложение для iOS: доступно для скачивания в App Store по ссылке: https://apps.apple.com/ru/app/id1540420276.
7.2. Для заказа с самовывозом через сервис «КишМиш Авто» действует порядок, описанный в пункте 5.2.2.
8. Заключительные положения
8.1. Условия Программы и акций могут быть изменены рестораном «КишМиш» с уведомлением участников через официальные каналы (сайт, Telegram-бот, мобильное приложение).
8.2. По всем вопросам, связанным с начислением и списанием бонусов, условиями акций, а также работой сервиса «КишМиш Авто», клиенты могут обратиться:
· по телефону 666-900;
· через Telegram-бот @kishmish_helpbot;
· через мобильное приложение (ссылка на установку: https://apps.apple.com/ru/app/id1540420276).
8.3. Участие в Программе и использование акционных предложений означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.
Ресторан «КишМиш»
📍 ул. Малыгина, д. 6/1
Спасибо, что выбираете нас!




